מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות של "מירלי ובניו חברה לבנין והשקעות בע"מ" ח.פ. 513066415

מבוא 

• מדיניות פרטיות זו ( להלן: "המדיניות")  נועדה להבהיר את האופן שבו חברת  "מירלי ובניו חברה לבנין והשקעות בע"מ" להלן: ( "החברה ") אוספת, מחזיקה,  משתמשת ומעבדת,  מאחסנת  ומגינה על מידע אישי של מבקרי אתר האינטרנט של החברה / לקוחות ונרשמים המשתמשים ביישומים דיגיטליים ובכל שירות מקוון אחר מטעמה (להלן: "האתר/ים" ו"השירותים"). 
• המדיניות מפרטת איזה מידע נאסף על ידי החברה לרבות מידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981 (להלן ביחד: "מידע") ומה השימוש שהחברה עושה בו. 
• המדיניות כוללת בנוסף פירוט השימוש בכלים טכנולוגיים והיבטים אחרים הקשורים לאיסוף, שימוש והעברת המידע. 
• השימוש בשירותים מהווה הסכמה לאמור במדיניות זו. משתמש שאינו מסכים עם המדיניות מתבקש שלא לעשות שימוש בשירותים. 
• המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים. 

1. זהות החברה ובעל המאגר ופרטי קשר

• בעל המאגר: חברת "מירלי ובניו חברה לבנין והשקעות בע"מ" ח.פ. 513066415 כתובת החברה: הרוקמים 26 , מרכז עזריאלי חולון  בנין B קומה 3.

טלפון: 03-5045211

• המדיניות חלה על כלל הדומיינים / היישומים של החברה.

הסכמה למסירת מידע והשלכות אי–הסכמה

• אלא עם צוין אחרת,  אין חובה חוקית למסור מידע,  מסירותו תלויה ברצון המשתמש.  עם זאת הימנעות ממסירת מידע הדרוש עשויה למנוע מהחברה לספק את השירותים כולם או חלקם. 
• ייתכנו פרטים שחובה על המשתמש למסור או על החברה לקבל בהתאם להוראות דין ספציפיות (ככל שיחולו).
• השימוש בשירותים מהווה הסכמה לאיסוף, שימוש, גילוי, העברה ושמירה של מידע לפי מדיניות זו.

מקורות מידע
החברה אוספת מידע מהמקורות הבאים: 

• מידע שהמשתמש מוסר בעת פנייה, הרשמה, מילוי טפסים, יצירת קשר וכדומה  .
• מידע הנוצר משימוש בשירותים (לרבות נתוני שימוש ותפעול). 
• מידע מצדדים שלישיים מורשים, ספקי שירות, מקורות גלויים (אתרים/רשתות חברתיות), וספקי אנליטיקה/פרסום – בכפוף לדין ולהסכמות רלוונטיות.
• אם המשתמש מסר מידע על צדדים שלישיים (למשל בני משפחה/מייצגים), הוא מצהיר כי הודיע להם וקיבל הסכמה כנדרש למסירה ולעיבוד לפי מדיניות זו.
• סוגי המידע הנאסף:  
• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, טלפון/נייד, דוא״ל, כתובת, מזהי חשבון באתר, וכיו״ב.
• מידע תפעולי/עסקי: פרטים בקשר לשירותים שהתבקשו/ניתנו, תיעוד פניות ותמיכה.
• תיעוד תקשורת: בהתאם לדין – תיעוד טקסטואלי/קולי/חזותי של אינטראקציות (לדוגמה: פניות בדוא״ל/צ׳אט/מוקד).
• מידע טכני–לוגי אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר/קובצי cookie, נתוני שימוש/ניווט, מיקום משוער (אם הופעל והרשאה ניתנה). 
• כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר או שמתקבל בקשר עם השימוש בשירותים, מוצרים שהתעניינת בהם או שהתכוונת לרכוש , מודעות עליהן לחצת .

מטרות השימוש במידע

          החברה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים:

• ליצור קשר לצורך מתן שירות ותמיכה , טיפול בפניות, וניהול קשרי לקוחות.
• תפעול, תחזוקה, שיפור ופיתוח השירותים והאתרים.
• התאמת חוויית המשתמש, פילוח/אנליזה סטטיסטית, סקרים ומחקרי שוק.
• שיווק, פרסום ודיוור ישיר בכפוף להסכמה/דין באמצעות דוא"ל , מסרונים , וואטסאפ או בכל דרך אחרת .
• אבטחת מידע, מניעת הונאות, ניטור ושמירה על תקינות השירותים.
• עמידה בהוראות כל דין, הגנה על זכויות החברה ו/או צדדים שלישיים.
• קבלת החלטות תפעוליות/מסחריות מבוססות נתונים; שימוש במודלים אנליטיים לצמצום סיכונים .

העברת מידע לצדדים שלישיים 

         החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, החברה עשויה להעביר              

          מידע אישי במקרים ולגורמים הבאים, רק במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות              

          במדיניות זו, ובכפוף להוראות כל דין: 

• ספקי שירותי טכנולוגיה ואבטחת מידע — ובכלל זה שירותי ענן, אחסון, תמיכה טכנית, גיבוי ותחזוקת מערכות.
• ספקי שירותי דיוור אלקטרוני והפצת מסרים (כגון מערכות Mailchimp או מקבילות) — לצרכי תקשורת עם לקוחות ושליחת תכנים בהתאם להסכמה.
• מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוקדי שירות חיצוניים — לצורך ניהול ופיתוח יחסי הלקוחות.
• פלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי וכן מערכות אנליטיות כגון Google, Meta/Facebook, Taboola, Outbrain ואחרות — לצרכי מדידה, פילוח והתאמת תוכן ושירותים בהתאם לדין.
• יועצים מקצועיים, לרבות רואי חשבון, עורכי דין ויועצי אבטחת מידע, הפועלים מטעם החברה ולמענה.
• רשויות מוסמכות או גופים ציבוריים, כאשר החברה מחויבת לכך על פי דין או צו שיפוטי.
• העברת המידע לצדדים שלישיים כאמור, עשויה להתרחש גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל לרבות לצדדים שלישיים המצויים במדינות בהן רמת ההגנה על פרטיות המידע שונה מהוראות הדין הישראלי. 

מובהר כי התכנים שתמסור לפרסום באתר יהיו חשופים לכלל משתמשי האתר. על כן, נהג בתבונה ובזהירות בקשר עם מסירת תכנים לפרסום. זכור גם כי עליך לנהוג במסירת התכנים ובפניות אליך לפחות באותה מידה של זהירות שאתה נוקט ביצירת קשר שאינה נעשית באמצעות רשת האינטרנט.

לא תהיה לך טענה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר למסירת פרטיך כאמור.

• שימוש ב"עוגיות"  Cookies וכלים אחרים 
• אנו (וגורמי צד שלישי שעשויים לספק שירות מטעמנו), משתמשים בכלים אוטומטיים צוברי מידע כמו  Cookies ובכלים אחרים (דוגמת כלי אנליזה מקוונים) ופיקסלים למדידה (ובכלל אלו –pixel tags, tags, web beacons ) ודומיהן אשר הינם טכנולוגיות הנשלחות למכשיר ו/או לדפדפן ממנו המשתמש גולש ומאחסנות עליו קבצי מידע שונים (להלן יחד "העוגיות").
• העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כגון הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן שהמשתמש שהה באתר, מידע שבו המשתמש צפה באתר, מהיכן הגיע המשתמש אל האתר, כתובת ה-IP של המשתמש לרבות המיקום הגיאוגרפי המשוער הנגזר ממנה, מספר כניסות לאתר, מאפייני המכשיר או המחשב של המשתמש לרבות רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד. החברה וכן צדדים שלישיים המפעילים את העוגיות.
• החברה עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות כולן או חלקן: תפעול שוטף של האתר, איסוף נתונים בקשר עם השימוש באתר , שיפור חוויות הגלישה והתאמתה למשתמש , מטרות מחקריות , שיווקיות ומסחריות , אבטחת מידע , התאמת תכנים, לרבות תוכן שיווקי שיכול שעשוי לעניין את המשתמש .
• החברה עשויה להסתייע בפלטפורמות פרסום וניתוח של צדדים שלישיים (למשל Google, Meta/Facebook, Taboola, Outbrain, LinkedIn, TikTok, Appsflyer, Google Tag Manager/Signals, Firebase) – בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן חברות ובכפוף לדין. 

קישורים ומשאבים חיצוניים 

האתר עשוי לכלול קישורים/באנרים/הפניות לאתרים או לשירותים שאינם בשליטת        החברה. החברה אינה אחראית לתכניהם, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל צד שלישי טרם מסירת מידע אישי.

אבטחת מידע 

החברה נוקטת באמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ומנהליים סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה כלשהי. 

תקופת שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות לעיל או כנדרש על פי חוק.

זכויות נושאי המידע

תיקון ועיון במידע האישי הינה בהתאם להוראות החוק, ככל והמשתמש יהיה מעוניין לעיין במידע האישי או לתקנו, ניתן יהיה לעשות זאת בהתאם לדין באמצעות פניה לחברה בכתב בהתאם לפרטי ההתקשרות המפורטים במדיניות זו.

החברה רשאית לדחות בקשה לפי הוראות הדין (למשל, כאשר קיימת חובה לשמור מידע או קיים אינטרס לגיטימי גובר).

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18.

אם נלמד כי התקבל מידע בניגוד למדיניות – נפעל למחיקתו בהקדם .

אחריות המשתמש 

המידע שאתם מוסרים לנו צריך להיות נכון , עדכני ושייך לכם. איננו אחראים למידע שנמסר שלא כדין או תוך פגיעה בזכויות צדדים שלישיים.

• אין במדיניות זו כדי לגרוע מכל זכות הנתונה לחברה לפי כל דין.
• המשתמש אינו רשאי להסב זכויות/חובותיו לפי מדיניות זו; החברה רשאית להסב/ להמחות זכויותיה/חובותיה במסגרת שינוי מבני/תאגידי, ובלבד שיוסיפו לחול עקרונות ההגנה הקבועים במדיניות זו.
• החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת; שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך שימוש בשירותים לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
• הדין החל: דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית: בתי המשפט במחוז ת"א- יפו .

יצירת קשר 

      לשאלות ופניות בנושאי פרטיות ומימוש זכויות:

       דוא"ל : office@mirelli.co.il

       כתובת :  הרוקמים 26 , מרכז עזריאלי חולון  בנין B קומה 3

       טל':  03-5045211

 

תאריך עדכון אחרון דצמבר 2025